LEGAL REFERENCE

Ketahui dasar undang-undang kami mengenai kebijakan

Di we1win, kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong. Hal ini memastikan bahawa penggunaan platform kami adalah selamat dan sesuai dengan undang-undang tempatan...

Data yang selamatPengurusan maklumatTransparansi prosedurKetelusan undang-undangKeamanan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
we1win Ketahui dasar undang-undang kami mengenai kebijakan

Dasar dan Penjelasan Peraturan Kami

Kami mematuhi peraturan yang diatur oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses terhadap platform kami. Data pengguna disimpan secara selamat dan dikendalikan mengikut piawaian industri. Proses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dilindungi dengan enkripsi tahap tinggi serta remitan pengesahan dua faktor. Setiap transaksi akan dikendalikan secara ketat dan rekod disimpan selama diperlukan mengikut dasar privasi. Akses

dan kawalan maklumat adalah milik pengguna dan kami sedia membantu jika diperlukan melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN POLISI

Hubungi Kami Mengenai Polisi Platform

Sokongan pelanggan kami tersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan mengenai dasar dan peraturan kami. Anda boleh menghubungi melalui e-mel, sembang langsung, ataupun telefon untuk mendapatkan maklumat tentang pengurusan data, akses akaun, dan keselamatan...

E-mel Sokongan Hubungi kami melalui e-mel untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar dan polisi kami.
Sembang Langsung Konsultasi langsung tersedia setiap hari waktu pejabat untuk keperluan anda.
Nombor Telefon Hubungi talian sokongan kami untuk panduan mengenai polisi dan pengurusan akaun.
LANGKAH KEAMANAN

Langkah Kami dalam Mengurus Data dan Privasi

Kami menyimpan maklumat anda secara selamat dan menggunakan pelbagai lapisan perlindungan data. Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kami mengurus pengesahan akaun dengan standard keselamatan tertinggi serta menyimpan...

Pengurusan Data

Kami mengekalkan maklumat peribadi anda selamat dan hanya menggabungkannya mengikut keperluan operasi.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memastikan pengalaman anda di platform kami lancar dan selamat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor serta langkah keselamatan lain melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Retensi Data

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan perkhidmatan.

Kemaskini Maklumat

Untuk mengemaskini maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi.

Hubungi Kami

Sila hubungi pusat bantuan kami untuk pertanyaan berkaitan pengurusan data dan privasi.

Persoalan Berkaitan Dasar dan Polisi

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk membuat permintaan maklumat peribadi yang kami simpan. Proses ini adalah RS mengenai dasar perlindungan data dan keselamatan maklumat anda.

Semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi ketat, serta protokol keselamatan yang memenuhi piawaian industri untuk memastikan maklumat anda selamat.

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi keperluan perkhidmatan dan undang-undang, dan data akan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk mengemaskini maklumat peribadi melalui saluran rasmi yang disediakan, di mana kami akan membantu mengesahkan dan mengemaskini maklumat anda.

Kami mempunyai protokol piawaian dalam pengesanan dan tindak balas terhadap sebarang insiden pelanggaran data serta akan maklumkan pengguna sekiranya berlaku kejadian berkaitan.

Anda boleh menghubungi pejabat pengurusan data kami melalui e-mel atauborang maklum balas di laman web untuk pengaduan berkaitan privasi atau pengurusan maklumat.