LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan Penggunaan Platform kami

Di we1win, segala tindakan dan transaksi anda tertakluk kepada terma dan syarat yang telah ditetapkan. Pastikan anda membaca dan memahami garis panduan ini sebelum membuka akaun. Kami hanya...

Peraturan PenggunaAmalan KeselamatanTransaksi MudahLangkah PrivasiSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
we1win Syarat & Ketentuan Penggunaan Platform kami

Ketahui Syarat-syarat Penggunaan di we1win

Syarat dan ketentuan yang digariskan di platform ini menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Segala transaksi yang dilakukan menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mesti mematuhi peraturan tempatan. Penggunaan akaun memerlukan maklumat yang lengkap dan sah, serta pengesahan identiti apabila diperlukan. Kami berhak untuk menyesuaikan syarat secara berkala demi menjaga keselamatan dan ketelusan transaksi di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN

Cara menghubungi kami tentang syarat dan ketentuan

Jika anda mempunyai sebarang persoalan mengenai syarat dan ketentuan ini, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui emel di [email protected], atau menggunakan live chat di laman web kami. Pasukan sokongan kami bersedia membantu...

E-mel [email protected]
Live Chat Akses terus dari laman utama kami
Hubungi Telefon 1800-123-456 (Waktu Operasi 09:00 - 21:00)
KESELAMATAN & PRIVASI

Pengurusan Data dan Privasi Pengguna

Kami komited untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan ketat dan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Data anda, termasuk maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan dengan langkah keselamatan...

Pengurusan Data

Maklumat peribadi dan transaksi dilindungi dengan langkah keselamatan tinggi.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu meningkatkan pengalaman dan keselamatan anda.

Pengurusan Akaun

Langkah keselamatan termasuk pengesahan berkala dan ciri keselamatan peranti.

Pemantauan Aktiviti

Aktiviti pada akaun dipantau untuk mengelakkan penipuan dan penyalahgunaan.

Hubungi Kami

Sokongan untuk pengemaskinian maklumat dan pertanyaan privasi.

Langkah Privasi

Kami menyimpan maklumat selama diperlukan dan menghapus maklumat tidak diperlukan.

Soalan mengenai ketentuan dan pengurusan platform kami

Anda akan mendapat pemberitahuan terlebih dahulu melalui e-mel dan laman web kami sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Pastikan maklumat anda di platform ini sentiasa dikemaskini.

Anda boleh log masuk ke akaun anda dan memilih bahagian ‘Sejarah Transaksi’ untuk menyemak semua transaksi yang dilakukan, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor, enkripsi data dan pengawasan aktiviti untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi pengguna.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi melalui bahagian tetapan akaun, dan kami akan membantu proses pengesahan identiti jika diperlukan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang, dan selepas itu, maklumat dikemaskini atau dipadamkan mengikut polisi privasi kami.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan pengurusan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected].

Akses dibatasi kepada wilayah yang disokong, dan platform ini hanya digunakan apabila akses tersebut dibenarkan mengikut undang-undang tempatan.