LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kami di we1win

Di we1win, komitmen kami adalah melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang tempatan dan standard industri. Semasa anda melayari platform kami, maklumat seperti data pengguna dan transaksi dilindungi...

Data PeribadiLangkah KeselamatanPengurusan MaklumatPengalaman PenggunaKawalan Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
we1win Dasar Privasi kami di we1win

Dasar Privasi di Malaysia

Di we1win, kami mengikuti undang-undang Malaysia yang membenarkan pengumpulan dan pengurusan data peribadi secara sah dan adil. Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pembayaran dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat berkenaan sesi permainan anda. Kami menyimpan maklumat ini untuk tempoh yang diperlukan dan menggunakan pelbagai langkah keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran. Jika anda ingin

mengatur semula maklumat anda atau mempunyai sebarang kebimbangan tentang data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan dalam bahagian sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA MENDAPATKAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang maklumat peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan akses, kemaskini, atau pemadaman data, hubungi kami melalui pusat bantuan, e-mel atau live chat. Pasukan sokongan kami tersedia dari pukul...

Sokongan e-mel Hantar pertanyaan anda melalui email ke [email protected] dan kami akan membantu menguruskan permintaan anda dengan segera.
Live Chat Akses perkhidmatan chat langsung dari laman web kami untuk mendapatkan bantuan segera tentang privasi dan data peribadi.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami untuk panduan lengkap dan arahan tentang pengurusan maklumat peribadi anda.
KESELAMATAN & KEPELBAGAIAN

Pengurusan Data dan Perlindungan Privasi

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi maklumat peribadi anda. Data ini hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa bagi tujuan pengesahan dan pengurusan akaun. Maklumat anda disimpan dalam sistem yang selamat...

Keselamatan Data

Data anda dilindungi dengan langkah keselamatan maju termasuk enkripsi dan kawalan akses yang ketat.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memahami tabiat penggunaan platform dan meningkatkan perkhidmatan serta pengalaman pengguna.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan hanya selama diperlukan dan dihapuskan secara selamat apabila tidak lagi relevan.

Pengurusan Akaun

Pengguna boleh mengakses, membetul dan memadam maklumat mereka melalui tetapan akaun yang selamat.

Kawal Privasi

Anda boleh mengawal maklumat apa yang dikongsikan dan berhak meminta penyesuaian terhadap data anda bila-bila masa.

Laporan dan Aduan

Akses saluran aduan untuk melaporkan sebarang isu privasi atau keselamatan data kepada pasukan kami secara langsung.

Soalan berkaitan Dasar Privasi

Maklumat dikumpul apabila anda mendaftar, membuat transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan platform kami dari semua peranti yang disokong.

Kami menyimpan maklumat pengguna termasuk butiran pendaftaran, transaksi, log aktiviti, dan maklumat berkaitan permainan yang digunakan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Anda boleh mengakses dan mengemaskini maklumat di tetapan akaun dalam platform kami atau menghubungi pasukan sokongan melalui saluran yang disediakan untuk meminta pembetulan atau penyenaraian semula data.

Maklumat disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang, dan akan dipadamkan secara selamat apabila tiada lagi keperluan untuknya.

Maklumat anda hanya dikongsi untuk tujuan pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan memenuhi keperluan undang-undang, dengan kawalan ketat terhadap pihak ketiga yang mempunyai akses.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk menarik balik kebenaran berkaitan pengumpulan dan pengurusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran yang disediakan.

Kami menggunakan enkripsi dan kawalan akses ketat di seluruh sistem untuk melindungi maklumat anda daripada ancaman keselamatan siber dan akses tanpa kebenaran.